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淄博某某教育咨詢有限公司
淄博某某教育咨詢有限公司

    淄博某某教育咨詢有限公司是淄博市一家以服務模式為主的淄博月嫂公司,專注于:淄博月嫂淄博月嫂培訓淄博育嬰師淄博育兒嫂等服務。尊重客戶需求,針對客戶的實際情況和服務需要提供個性化和全方位的專業服務。 

  常見問題

月嫂的價格和級別有什么區別?

月嫂的價格和級別不同,主要區別在于她們從事月嫂職業的年限的長短、專業技能考核成績、綜合素質的考評、以及客戶意見的反饋(如:感謝信、錦旗、表揚信等等)。

月嫂級別的評定的標準?

 根據家政協會的統一標準來劃分的,主要是以下幾個方面:根據員工的技術、能力、素質、品格、經驗、服務態度、及客戶意見反饋、其他各個等級的表彰來評定月嫂的等級

服務人員的安全性如何?

  我們公司是員工制管理,公司建立了相應的質量安全機制,所有的員工都是三證齊全的(身份證,健康證,崗位資格證),所有員工的身份都是經過查驗核實的。這一點您可以放心。

如果你們的員工給我們造成損失怎么辦?

  一旦有類似的事情發生,某某公司會嚴格履行合同的相關條款,同時協助客戶追究當事人因工作失職和疏忽應該承擔的責任和賠償。

如果你們的員工給我們照顧寶寶期間,寶寶生病了責任應該由誰來負?

  首先告知客戶:我們的月嫂是經過專業的服務培訓的,如果發現寶寶生病了,我們的月嫂有責任及時提醒客戶及時到醫院就診,以免耽誤最佳治療期
月嫂服務一個月是多少天?

  我們一個合同周期是連續26個工作日,根據國家勞動法,享受國家法定所有節假日。

 

如果不滿意可以調換嗎?

  我們月嫂都會有三天的試用期,如果不滿意是可以調換同等級別的服務人員。然后會由我們的服務督導人員了解月嫂調換的原因,以便我們能夠更滿意的為您服務。
 

你們月嫂都有月嫂證書嗎?

  我們所有的月嫂都是三證齊全的(身份證,健康證,崗位資格證)

 

能否保證我們簽訂的月嫂按時上崗?

只要顧客支付定金,某某將確保您的合同能夠按時履行,在產婦預產期的前七天或后七天生產,我們都會盡量保證您所預定的月嫂及時上戶為您服務。

月嫂如果不能上崗,能否退成交費

合同一經簽定,成交費不退。若因月嫂本人原因導致不能及時上崗,我們會為您更換同級別的其它符合標準的月嫂為您服務。

 

嫂上崗以后你們會不會給我隨便換人啊?

  月嫂上崗以后,我們絕對不會給任何人進行崗位調換。除非月嫂生病,或者因月嫂個人原因要求離職,我們也會為客戶調換同級別的月嫂,以保證服務不中斷為原則,最大限度地維護客戶的權益。

 

我覺得你們收取的加班費不合理。

法定假日是國家規定的勞動者應該享受的權益。應該是3倍的日工資,某某公司為客戶著想,節日加班客戶只需支付2倍的加班費補助即可,若您不想支付加班費,可以選擇在法定假日內讓月嫂休息。

你們給員工上保險嗎?

  某某所有在職員工都投保了總價值約40萬的人身意外傷害保險,這一點請客戶放心。員工和客戶都是被保險對象。

你們的員工在我們家里發生意外傷害了怎么辦?

  通常如果員工因為自身原因沒有按照標準的操作規程,自己造成了傷害,由員工自身負責;由客戶造成的或客戶工作環境造成的傷害,客戶也要擔一定的責。公司會協助客戶和員工通過公司為您免費投保的意外傷害保險進行理賠。

選用月嫂的方式:

 攜帶本人身份證直接到公司辦理。如您不方便,可來電話或網站留言,由我公司指導老師帶月嫂上門面試并簽定合同

服務費的交納方式:
  雙方面試成功后,交納定金,簽定合同,自月嫂上戶之日起試用三天,試用期過后,支付尾款。公司會不定期電話回訪,也可上門回訪。

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